الشروط والاحكام

مرحبًا بكم في متجر Svanah. باستخدامكم للموقع أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

الملكية الفكرية

جميع حقوق المحتوى، الصور، الشعارات، والتصاميم على الموقع محفوظة لـ Svanah.

يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن كتابي مسبق.

يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية وتجارية مشروعة فقط.

يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني، أو نشر محتوى مسيء أو مخالف للأخلاق العامة.

جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.

الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع أو عند التسليم حسب طريقة التوصيل المتفق عليها.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغاءه إذا تبين وجود خطأ في المعلومات أو الدفع.

التوصيل متاح داخل مسقط فقط.

يتحمل العميل أي تكلفة إضافية خارج منطقة التوصيل المحددة.

يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام فقط، بشرط أن تكون المنتجات غير مفتوحة وفي حالتها الأصلية.

تكلفة إعادة التوصيل في حالة الاستبدال يتحملها العميل.

Svanah لا تتحمل أي أضرار تنشأ عن استخدام الموقع بشكل غير صحيح أو سوء استخدام المنتجات.

نعمل دائمًا لضمان جودة المنتجات وسلامة التوصيل، ونلتزم بحل أي مشكلة تتعلق بالطلب بأسرع وقت ممكن.

يمكن تعديل هذه الشروط بين الحين والآخر، ويصبح أي تعديل ساري المفعول فور نشره على الموقع.